Netcompany får ny aftale om drift og udvikling af borger.dk

Netcompany har igen fået ansvaret for at drive og videreudvikle borger.dk, der fungerer som den samlede digitale indgang til det offentlige i Danmark. Aftalen har en anslået værdi på op til 185 millioner kroner og løber over to år med mulighed for forlængelse i op til yderligere to år.

Borger.dk bruges til en lang række offentlige selvbetjeningsløsninger, herunder ansøgning om SU, bestilling af pas, flytning og pension.

Siden Netcompany overtog driften, har både brugertilfredshed og trafik på portalen været stigende. I 2025 havde borger.dk over 115 millioner besøg, og 93 procent af brugerne angav, at de var tilfredse med deres oplevelse.

Den nye aftale skal sikre, at portalen moderniseres og tilpasses fremtidige krav til sikkerhed, tilgængelighed og brugervenlighed. Ifølge Netcompany skal arbejdet ske i tæt samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen, så borger.dk fortsat kan understøtte borgernes digitale kontakt med det offentlige.

Netcompany fremhæver samtidig deres erfaring med offentlige IT-systemer samt integrationer til blandt andet Digital Post og skatteområdet som en vigtig del af grundlaget for det videre arbejde.

Faktaboks:

• Aftale: Drift og videreudvikling af borger.dk
• Virksomhed: Netcompany
• Værdi: Op til 185 mio. kr.
• Varighed: 2 år + mulighed for 2 x 1 års forlængelse
• Platform: borger.dk (digital indgang til det offentlige i Danmark)
• Funktioner: SU, pas, flytning, folkepension m.m.
• Trafik (2025): Over 115 mio. besøg
• Brugertilfredshed (2025): 93 %
• Samarbejde: Digitaliseringsstyrelsen
• Fokus: Modernisering, sikkerhed, brugervenlighed og tilgængelighed
• Integrationer: Digital Post, skatteområdet og offentlige IT-systemer